1. Geltungsbereich

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von JASMIN SCHIER-RIESER, Seefeldstrasse 28, CH 8280 Kreuzlingen TG, gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen von JASMIN SCHIER-RIESER mit ihren Kunden.

JASMIN SCHIER-RIESER bietet Coaching-, Mentoring,-Energetik-Dienstleistungen für Kunden an, persönlich und online.

Als Kunde wird jede natürliche Person bezeichnet, welche Dienstleistungen von JASMIN SCHIER-RIESER in Anspruch nimmt. Buchen juristische Personen für natürliche Personen Angebote von JASMIN SCHIER-RIESER, z.B. Arbeitgeber für Mitarbeiter, so sind beide gegenüber Jasmin Schier verpflichtet. In finanzieller Hinsicht haftet die juristische Person, in organisatorischer Hinsicht und betreffend Mitwirkung ist die natürliche Person berechtigt und verpflichtet.  

Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zu ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch JASMIN SCHIER-RIESER.

Der Kunde bestätigt bei der Inanspruchnahme von Dienstleistungen von JASMIN SCHIER-RIESER, diese AGB umfassend anzuerkennen.

Mitteilungen, die im Rahmen dieser AGB an die jeweils andere Partei zu erfolgen haben (einschliesslich Rücktritt, Kündigung, Widerruf) sind, vorbehaltlich abweichender individueller Vereinbarung, mindestens in Textform per E-Mail wirksam. Die Parteien haben sicherzustellen, dass die jeweils zuletzt bekannt gegebene E-Mail-Adresse für solche Mitteilungen zur Verfügung steht.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in diesen AGB bei Personenbezeichnungen und besonderen Hauptwörtern die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleich-behandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.

 

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2. Informationen von JASMIN SCHIER-RIESER

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Die Einträge in den sozialen Medien sowie Prospekte und Broschüren von JASMIN SCHIER-RIESER beinhalten Informationen über Dienstleistungen. Preisänderungen sowie sonstige Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben (Dienstleistungsbeschreibungen, Abbildungen, Filme und sonstige Angaben) stellen keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. JASMIN SCHIER-RIESER bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann JASMIN SCHIER-RIESER weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.

Sämtliche Angebote von JASMIN SCHIER-RIESER gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.

JASMIN SCHIER-RIESER kann keine Garantie abgeben, dass die angebotenen Dienstleistungen erbracht werden können. Daher sind alle Angaben zu Dienstleistungen ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.

 

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3. Preise

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Vorbehaltlich anderweitiger Offerten verstehen sich alle Preise brutto in Schweizer Franken (CHF). JASMIN SCHIER-RIESER ist nicht mehrwertsteuerpflichtig.

Die Versand- und Zollkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen.

 

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4. Angebote und Vertragsabschluss

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Sämtliche von JASMIN SCHIER-RIESER vor Vertragsschluss bekannt gegebenen Angebote und Termine sind freibleibend und unverbindlich. Die in den Angeboten aufgeführten Aufwände und Kosten sind Schätzungen (u.a. Vergütung nach Zeitaufwand) und können im Zuge der Abwicklung der jeweiligen Angebote Änderungen erfahren. JASMIN SCHIER-RIESER teilt ein sich nachträglich abzeichnender Mehraufwand dem Kunden mit und holt vorgängig dessen Zustimmung ein. Werden Festpreise vereinbart, entstehen für den Kunden keine weiteren Kosten, ausser dies wurde im Voraus schriftlich vereinbart.

Der Vertragsabschluss kommt mit der Auftrags- respektive Bestellbestätigung durch JASMIN SCHIER-RIESER und, beim Artikelkauf, mit der erfolgten Zahlung des Kunden zustande.

JASMIN SCHIER-RIESER hat das Recht, die bestellte Dienstleistung oder Teile davon jederzeit einzustellen respektive zu beenden und ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten. Bis zu diesem Zeitpunkt bereits erbrachte Leistungen sind durch den Kunden zu vergüten.

Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass der bestellte Artikel nicht geliefert werden kann, ist JASMIN SCHIER-RIESER berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits ganz oder teilweise bei JASMIN SCHIER-RIESER eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden entsprechend zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde entsprechend von der Zahlungspflicht befreit.

JASMIN SCHIER-RIESER ist im Falle einer teilweisen oder ganzen Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung respektive Ersatzleistung und auch nicht zu Schadenersatz verpflichtet.

 

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5. Widerrufsrecht

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Der Kunde hat das Recht, während 14 Tagen nach Vertragsschluss für Dienstleistungen respektive beim Warenkauf während 14 Tagen nach Erhalt der Ware, den Vertrag mit JASMIN SCHIER-RIESER zu widerrufen. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde JASMIN SCHIER-RIESER den Widerruf fristgerecht anzeigt (per E-Mail an jasmin.schier@bluewin.ch). Der Kunde kann dazu das auf www.jasmin-schier-riser.com zum Download bereitstehende Widerrufsformular benutzen. Der Widerruf bedarf keiner Begründung. Zur Wahrung des Widerrufsrechts reicht es aus, wenn der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der vorgenannten 14-Tage-Frist abschickt.

Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages.

Beim Warenkauf hat der Kunde die betreffende Ware spätestens 14 Tage seit erfolgter Mitteilung des Widerrufs an JASMIN SCHIER-RIESER zurückzusenden. Diese Frist wird mit Absenden innert der vorgenannten Frist gewahrt. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung sowie beim Warenkauf die Lieferkosten (Standardlieferung), nicht aber die Kosten der Rücksendung, werden innerhalb von 14 Tagen seit Eingang des Widerrufs bei JASMIN SCHIER-RIESER an den Kunden zurückerstattet. Für diese Rückerstattung verwendet JASMIN SCHIER-RIESER dasselbe Zahlungsmittel, welches der Kunde für seine Zahlung eingesetzt hat. Beim Warenkauf kann JASMIN SCHIER-RIESER die Rückzahlung zurückhalten, bis sie den betreffenden Waren zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis erbringt, den Waren zurückgeschickt zu haben.

Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vor Ablauf der 14-tägigen Frist, wenn mit der Ausführung der Dienstleistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden begonnen wurde und der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch JASMIN SCHIER-RIESER verliert und JASMIN SCHIER-RIESER die Dienstleistung vollständig erbracht hat. Für den Fall, dass der Kunde den Dienstleistungsvertrag fristgerecht widerruft, bevor JASMIN SCHIER-RIESER die Dienstleistung vollständig erbracht hat, schuldet der Kunde Wertersatz für die von JASMIN SCHIER-RIESER bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erbrachten Leistungen.

 

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6. Preise

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Sämtliche Preise verstehen sich gemäss Offerte in Schweizer Franken (CHF) oder in Euro (EUR), zuzüglich der allenfalls geschuldeten Mehrwertsteuer.

Soweit nicht ausdrücklich Festpreise vereinbart sind, werden Coaching-, Mentoring- und Energetikleistungen nach Zeitaufwand vergütet. Die Höhe des Honorars respektive des Honoraransatzes bestimmt sich jeweils nach dem zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung geltenden Angebot.

Ist nichts anderes vereinbart, hat JASMIN SCHIER-RIESER neben seiner Honorarforderung Anspruch auf Ersatz von Auslagen. Als Auslagen gelten insbesondere:

• Reisespesen (CHF 0.70/km) resp. Kosten des ÖV-Billetts

• Verpflegungskosten

• Übernachtungskosten

Die Kosten für die Anreise gehen zu Lasten des Kunden.

 

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7. Bezahlung

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Die fristgerechte Bezahlung ist Voraussetzung für die Teilnahme an den Angeboten von JASMIN SCHIER-RIESER.

Wird die jeweilige Rechnung von JASMIN SCHIER-RIESER nicht binnen angegebener Zahlungsfrist beglichen, fällt der Kunde automatisch in Verzug. Ab Zeitpunkt des Verzugs schuldet der Kunde Verzugszinsen in der Höhe der gesetzlichen 5 %.

JASMIN SCHIER-RIESER behält sich vor, jederzeit ohne Angabe von Gründen Vorauskasse zu verlangen.

Bei Nichtbezahlung innert Frist ist JASMIN SCHIER-RIESER zudem berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und ihre Leistungen nicht zu erbringen. 

Verrechnung des in Rechnung gestellten Betrages mit einer allfälligen Forderung des Kunden gegen JASMIN SCHIER-RIESER ist nicht zulässig.

 

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8. Pflichten von JASMIN SCHIER-RIESER

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Vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung erfüllt JASMIN SCHIER-RIESER ihre Verpflichtungen durch Erbringung der vereinbarten Leistung.

JASMIN SCHIER-RIESER berücksichtigt Änderungsverlangen des Kunden, sofern diese ohne zusätzliche Kosten oder Terminverschiebungen möglich sind. Fallen dabei zusätzliche Aufwendungen und/oder Kosten an, teilt dies JASMIN SCHIER-RIESER dem Kunden vorgängig mit und hat diese zusätzliche Kostenübernahme der Kunde schriftlich zu bestätigen.

Ein Teil der Dienstleistungen von JASMIN SCHIER-RIESER werden online erbracht. Für alle weiteren Dienstleistungen gilt der Sitz von JASMIN SCHIER-RIESER als Erfüllungsort, es sei denn es werden anderweitige Vereinbarungen getroffen.

JASMIN SCHIER-RIESER hat das ausdrückliche Recht, zur Erledigung ihrer vertragsgemässen Pflichten Partner beizuziehen.

Machen Umstände, welche von JASMIN SCHIER-RIESER unverschuldet sind (z.B. höhere Gewalt, Wetter, Absage durch Partner, Krankheit, Unfall etc.) die Durchführung eines Angebots aus Anbietersicht unmöglich, behält sich JASMIN SCHIER-RIESER das Recht vor, das Angebot abzusagen oder zu verschieben. Vom Kunden allenfalls bereits geleistete Zahlungen werden zu Gunsten weiterer Dienstleistungen angerechnet oder vollumfänglich zurückerstattet. Weitergehende Ersatzforderungen sind ausgeschlossen. 

 

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9. Pflichten des Kunden

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Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Vorkehrungen, welche zur Erbringung der Dienstleistung durch JASMIN SCHIER-RIESER erforderlich sind, umgehend und auf eigene Kosten vorzunehmen. Insbesondere ist der Kunde verantwortlich, falls benötigt, die notwendige Internet-Infrastruktur und einen entsprechenden Internet-Zugang sicherzustellen. Der Kunde hat die Vorkehrungen zur vereinbarten Zeit und im vereinbarten Mass vorzunehmen. Je nach Umständen gehört dazu auch das Erbringen geeigneter Informationen und Unterlagen für JASMIN SCHIER-RIESER.

Weiter ist der Kunde zur umfassenden, aktiven und prompten Mitwirkung verpflichtet und bringt die grundsätzliche Bereitschaft mit, sich auf Neues einzulassen. Die Teilnahme an den Dienstleistungen von JASMIN SCHIER-RIESER setzt eigenverantwortliche Lern- und Beteiligungsbereitschaft voraus. JASMIN SCHIER-RIESER geht davon aus, dass die vom Kunden gelieferten Informationen und Unterlagen richtig und vollständig sind sowie den gesetzlichen Mitwirkungs- und Auskunftspflichten entsprechen. Die Prüfung der Richtigkeit und Ordnungsmässigkeit von Informationen, Unterlagen und Zahlen des Kunden obliegt JASMIN SCHIER-RIESER nur, wenn dies vorab schriftlich vereinbart wurde.

Der Kunde ist zudem verpflichtet, vereinbarte Termine pünktlich und persönlich wahrzunehmen. Bei Verhinderung hat er den Termin mindestens 24 Stunden zum Voraus schriftlich (per E-Mail) abzusagen. Bei Absagen später als 24 Stunden vor dem Termin und bei unentschuldigtem Nichterscheinen gilt der Termin als wahrgenommen und ist die Entschädigung dafür geschuldet.

Die Videos, Calls und alle sonstigen online erbrachten Dienstleistungen und Beratungen dürfen weder ganz noch teilweise aufgenommen oder vom Bildschirm abgefilmt werden.

Es ist dem Kunden untersagt, Dritten jegliche Dateien oder Unterlagen ohne schriftliche Erlaubnis von JASMIN SCHIER-RIESER zugänglich zu machen, sei es entgeltlich oder unentgeltlich, während oder nach Beendigung der Dienstleistungen von JASMIN SCHIER-RIESER.

 

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10. Verhinderung des Kunden und Rücktritt

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Ist der Kunde für die Entgegennahme von Leistungen von JASMIN SCHIER-RIESER verhindert, ist JASMIN SCHIER-RIESER bemüht, in Absprache jeweils einen Ersatztermin zu finden. Für dabei anfallende Zusatzkosten oder für Kosten von Partnern hat der Kunde aufzukommen.

Sowohl JASMIN SCHIER-RIESER als auch der Kunde haben das Recht, jederzeit vom Vertrag zurückzutreten. Der zurücktretende Kunde hat die bereits getätigten Aufwendungen von JASMIN SCHIER-RIESER vollumfänglich zu entgelten und bekommt den bezahlten und noch verbleibenden Restpreis zurückerstattet. Ein Rücktritt von JASMIN SCHIER-RIESER zu Unzeiten ist nicht zulässig.

 

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11. Mitwirkung/Kündigungsform

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Kündigungen oder Rücktritte nach diesen AGB sind durch die kündigende Partei schriftlich oder per
E-Mail zu erklären. Massgeblich ist der Zugang der Erklärung bei der anderen Partei. Die Fristwahrung richtet sich nach dem Zeitpunkt des Eingangs.

 

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12. Gewährleistung

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JASMIN SCHIER-RIESER gestaltet den Coaching- & Energetik- resp. Beratungs-Prozess nach bester Erfahrung, Wissen und Können. Jasmin Schier kann jedoch keinen Erfolg versprechen. Jasmin Schier Rieser haftet jedoch im Sinne von Art. 398 Abs. 2 OR für getreue und sorgfältige Ausführung der bei ihr bestellten Dienstleistungen.

 

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13. Haftung

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JASMIN SCHIER-RIESER schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen JASMIN SCHIER-RIESER und allfällige Partner und Hilfspersonen, aus. JASMIN SCHIER-RIESER haftet insbesondere nicht für wetterbedingt notwendige Anpassungen oder Absagen von Leistungen.   

JASMIN SCHIER-RIESER haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden oder von Dritten. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.

Der Kunde anerkennt, dass es nicht die Aufgabe von JASMIN SCHIER-RIESER ist, dem Kunden medizinische, rechtliche, oder religiöse Ratschläge zu erteilen. Der Kunde wird angehalten, bei solchen Bedürfnissen die entsprechenden Fachleute anzugehen.

Die von JASMIN SCHIER-RIESER angebotenen Dienstleistungen stellen keine medizinische Behandlung dar und ersetzen diese nicht. Die Dienstleistungen dienen ausschliesslich der Unterstützung der eigenverantwortlichen Persönlichkeitsentwicklung. Bei psychischen Beschwerden, Krankheiten oder medizinischen Anliegen ist der Kunde angehalten, sich an eine entsprechend qualifizierte Fachperson zu wenden.

 

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14. Immaterialgüterrechte

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Sämtliche Rechte an den Dienstleistungen, Produkten, Abbildungen, Inhalten und Marken stehen JASMIN SCHIER-RIESER zu oder JASMIN SCHIER-RIESER ist zu deren Benutzung vom Inhaber berechtigt.

Der Kunde ist nicht berechtigt, Inhalte und Materialien, zu welchen er von JASMIN SCHIER-RIESER Zugang erhält, in irgendeiner Weise zu modifizieren, zu bearbeiten, zu verändern oder zu erweitern.

Weder diese AGB noch dazugehörige Individualvereinbarungen haben die Übertragung von Immaterialgüterrechten zum Inhalt, es sei denn, dies wurde explizit vereinbart. Der Kunde erwirbt lediglich das Nutzungsrecht daran. Die Programme, Entwicklungen und Inhalte bleiben alleiniges Eigentum von JASMIN SCHIER-RIESER.

Zudem ist jegliche Weiterverwendung, Veröffentlichung und das Zugänglichmachen von Informationen, Bildern, Texten oder Sonstigem, was der Kunde Zusammenhang mit der Dienstleitung von JASMIN SCHIER-RIESER erhält, untersagt, es sei denn es werde von JASMIN SCHIER-RIESER explizit genehmigt.

 

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15. Geheimhaltung

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JASMIN SCHIER-RIESER verpflichtet sich, über allfällige, während der Zusammenarbeit mit dem Kunden erhaltene Informationen, welche aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache geheim zu halten sind und/oder die Persönlichkeit oder persönliche Verhältnisse des Kunden betreffen, Stillschweigen zu bewahren. Diese Verpflichtung gilt über die Beendigung der Zusammenarbeit hinaus.

Bei Anzeichen von Gefahr für Leib und Leben beim Kunden oder gegenüber dem Coachee oder gegenüber Dritten ist JASMIN SCHIER-RIESER von der vorgenannten Verschwiegenheitspflicht entbunden.

Der Kunde verpflichtet sich, über alle als vertraulich einzustufenden Informationen, von welchen er im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen und bei Produkten von JASMIN SCHIER-RIESER Kenntnis erlangt, Stillschweigen zu bewahren und solche nur mit schriftlichem Einverständnis von JASMIN SCHIER-RIESER Dritten gegenüber bekannt zu geben respektive zu verwenden. Dies gilt auch für sämtliche Materialien und Unterlagen, welche der Kunde im Rahmen der Inanspruchnahme der Dienstleistungen von JASMIN SCHIER-RIESER erhält.    

Nicht von der Geheimhaltungspflicht erfasst werden Informationen, welche allgemein bekannt sind.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Video-Konferenzen-Tools wie z.B. ZOOM, Whereby etc., keine vollständige Sicherheit bieten und Informationen daraus Dritten zugänglich sein können.

 

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16.  Datenschutz

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Der Schutz der Personendaten ihrer Kunden ist JASMIN SCHIER-RIESER wichtig.  JASMIN SCHIER-RIESER nimmt das Thema Datenschutz ernst und achtet auf entsprechende Sicherheit. JASMIN SCHIER-RIESER verarbeitet und pflegt personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), des Fernmeldegesetzes (FMG) und, soweit anwendbar, anderen datenschutzrechtliche Bestimmungen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

Der Kunde ist damit einverstanden, dass JASMIN SCHIER-RIESER seine Daten zur Durchführung von Werbemassnahmen (online oder print) gebraucht, insbesondere um ihm Informationen über Angebote zukommen zu lassen.

Der Kunde hat die Möglichkeit, diesen Werbezwecken jederzeit zu widersprechen durch Mitteilung an JASMIN SCHIER-RIESER.

 

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17. Weitere Bestimmungen

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Nachträgliche Änderungen und/oder Ergänzungen dieser AGB und des jeweiligen Auftrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das Gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung.

Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung.

Gerichtsstand ist Kreuzlingen TG.

Diese AGB werden in verschiedene Sprachen übersetzt. Juristisch verbindlich ist einzig die deutsche Fassung.

JASMIN SCHIER-RIESER behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen wird der Kunde in geeigneter Weise informiert. Die geänderten Bedingungen gelten als angenommen, wenn der Kunde nicht innert 14 Tagen seit Zugang der Mitteilung widerspricht. Im Falle eines Widerspruchs steht beiden Parteien das Recht zur ausserordentlichen Kündigung des Vertragsverhältnisses zu.

 

 

Kreuzlingen, 15. Dezember 2025